Политика конфиденциальности

Оператор обработки данных

Оператором данных, собираемых через Mingo, является команда Mingo — независимый проект на стадии разработки. По любым вопросам, касающимся ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу:

lamsimehedi@gmail.com

Собираемые данные

На этапе Бета мы собираем только:

• Адрес электронной почты — предоставляется добровольно для доступа к Бета-версии или отправки отзыва.Adresse email — saisie volontairement pour accéder à la version Beta ou soumettre un feedback. Utilisée exclusivement pour vous envoyer l'accès et des mises à jour sur le produit.
• Содержимое переписки — передаётся в API Mammouth для генерации ответа.Contenu des conversations — les messages envoyés au chat sont transmis à l'API Mammouth pour générer une réponse. Ils peuvent être conservés temporairement pour améliorer la pertinence du routing.
• Отзывы — оценки и комментарии, отправленные добровольно.Feedbacks — les notes et commentaires soumis volontairement via la page Feedback.
• Технические данные — язык, тема оформления, хранятся локально (localStorage). Без сторонних cookie-файлов.Données techniques — langue du navigateur, préférence de thème, stockées localement dans votre navigateur (localStorage). Aucune donnée de navigation, aucun cookie tiers.

Зачем нужны эти данные?

• Управление доступом к Бета-версии и информирование об обновлениях продукта.
• Повышение точности маршрутизации на основе анализа запросов и отзывов.
• Обнаружение и исправление сообщённых ошибок.
• Никакого использования в рекламных целях, никакой передачи третьим лицам.

Срок хранения

• Электронные адреса — хранятся в течение всего периода Бета, затем удаляются или обезличиваются.Emails — conservés pendant la durée de la phase Beta, puis supprimés ou anonymisés au lancement public sauf accord explicite de votre part.
• Переписка — хранится не более 6 месяцев.Conversations — conservées le temps nécessaire à l'amélioration du produit, au maximum 6 mois.
• Отзывы — хранятся в обезличенном виде после завершения Бета-этапа.Feedbacks — conservés de manière anonymisée après la fin de la Beta.

Используемые сторонние сервисы

• Mammouth AI — сообщения передаются в этот API для генерации ответов.Mammouth AI — les messages du chat sont transmis à cette API pour générer les réponses. Mammouth applique sa propre politique de confidentialité.
• Supabase — база данных, размещённая в Европе, для хранения запросов и отзывов.Supabase — base de données hébergée pour stocker les requêtes, utilisateurs et feedbacks. Données hébergées en Europe.

Данные не передаются рекламным сетям или брокерам данных.

Ваши права (GDPR)

В соответствии с GDPR вы обладаете следующими правами:

• Доступ — получение копии ваших персональных данных.Accès — obtenir une copie des données vous concernant.
• Исправление — исправление неточных данных.Rectification — corriger des données inexactes.
• Удаление — запрос на удаление ваших данных (право на забвение).Suppression — demander l'effacement de vos données ("droit à l'oubli").
• Возражение — возражение против обработки ваших данных.Opposition — vous opposer à un traitement de vos données.
• Переносимость — получение ваших данных в структурированном формате.Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам по адресу lamsimehedi@gmail.com. Мы ответим в течение 30 дней.

Cookie и локальное хранилище

Mingo не использует сторонние cookie-файлы. Только localStorage сохраняет ваши настройки (тема, язык, история). Эти данные остаются на вашем устройстве.localStorage de votre navigateur pour mémoriser vos préférences (thème, langue, historique de conversation). Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais envoyées à nos serveurs.

Изменения настоящей политики

Эта политика может обновляться по мере развития продукта. В случае существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте, если вы предоставили нам свой адрес.