Общие условия продажи
Сфера применения
Настоящие ОУП применяются к любому оформлению платной подписки Mingo (планы «Basic» и «Pro») любым физическим или юридическим лицом («пользователь»). Оформление подписки означает полное и безусловное согласие с настоящими ОУП.
Предложения и тарифы
Mingo предлагает следующие планы подписки:
- Free — бесплатно, с ограниченными квотами использования (сообщения, веб-поиск, анализ изображений и т. д.);
- Basic — 9 € в месяц;
- Pro — 19 € в месяц.
Цены указаны в евро. Подробная информация о функциях и квотах, включённых в каждый план, доступна на странице «Тарифы» сайта.
Условия оплаты
Оплата подписок Basic и Pro производится банковской картой через Stripe — стороннего поставщика безопасных платёжных услуг. Mingo не собирает и не хранит никаких данных банковских карт: эта информация обрабатывается напрямую Stripe.
Срок действия и автоматическое продление
- Подписки Basic и Pro не предполагают обязательного срока действия.
- Они оплачиваются ежемесячно и автоматически продлеваются каждый месяц в ту же дату путём списания с зарегистрированного платёжного средства до момента отмены пользователем.
Отмена подписки пользователем
Пользователь может отменить свою подписку в любой момент, без объяснения причин, через портал управления подпиской (Stripe), доступный в настройках его учётной записи Mingo. Отмена вступает в силу в конце уже оплаченного расчётного периода: пользователь сохраняет доступ к функциям своего плана до этой даты, и в дальнейшем списания не производятся.
Политика возврата средств
За исключением случаев, предусмотренных обязательными законодательными нормами, суммы, уплаченные за подписку, не возвращаются, в том числе в случае отмены в течение расчётного периода или неиспользования сервиса. Пользователь сохраняет доступ к сервису до конца уже оплаченного периода, как указано в статье 5.
Право на отказ
В соответствии со статьёй L221-28 13° французского Кодекса о защите прав потребителей, 14-дневное право на отказ не применяется к цифровому контенту, предоставляемому на нематериальном носителе, исполнение которого было начато с предварительного и явного согласия потребителя и с его явным отказом от своего права на отказ. Подписываясь на платный план Mingo и сразу получая доступ к функциям выбранного плана, пользователь признаёт и принимает этот отказ от своего права на отказ.
Изменение тарифов
Mingo оставляет за собой право изменять цену своих подписок в любое время. Любое изменение тарифа будет сообщено затронутым пользователям до его официального вступления в силу и до его применения к списанию средств по текущей подписке. Если пользователь не желает продолжать подписку по новому тарифу, он может отменить её до его применения, в соответствии со статьёй 5.
Включённые квоты и использование
Каждый план подписки включает квоты использования (количество сообщений, веб-поисков, анализов изображений, генераций изображений, файлов и т. д.), подробно описанные на странице «Тарифы» и в настройках учётной записи пользователя. Эти квоты могут быть изменены Mingo, в частности на этапе Бета сервиса, без того, чтобы это представляло собой изменение тарифа подписки по смыслу статьи 8.
Ответственность
Mingo стремится обеспечить непрерывность и качество сервиса, однако не гарантирует бесперебойную доступность. Ограничения ответственности, касающиеся сервиса и контента, генерируемого моделями искусственного интеллекта, подробно описаны в Общих условиях использования (ОУИ).
Применимое право и споры
Настоящие ОУП регулируются французским законодательством. В случае спора относительно их толкования или исполнения стороны будут стремиться найти решение по взаимному согласию. При отсутствии взаимного согласия исключительной компетенцией обладают французские суды, без ущерба для обязательных законодательных положений, применимых к потребителям.
Контакты
По любым вопросам, касающимся оплаты или настоящих ОУП, вы можете написать нам по следующему адресу: